Asistente de IA para tu sitio web 24/7 en tu sitio web

El costo del asistente de IA lo definimos tras un análisis gratuito de tus procesos. Depende del volumen de la base de conocimiento y de lo bien organizados que estén tus materiales, del número de guiones de conversación, de las integraciones con Telegram o el CRM y del número de idiomas. Aparte, hay que contar con el pago mensual de la API del modelo de OpenAI o Claude: depende de la cantidad de diálogos, por eso estimamos esa parte del gasto de antemano.

Lanzar un asistente de IA lleva desde 2 semanas. La mayor parte del tiempo se va en la base de conocimiento: reunir y depurar precios, preguntas frecuentes y condiciones para que las respuestas sean precisas; después vienen los guiones, la conexión con el CRM y las pruebas con preguntas reales. El plazo se alarga si los materiales están dispersos, si hacen falta varios idiomas o si el CRM no es estándar. Tras el lanzamiento, leemos los primeros diálogos y ajustamos las respuestas.

Sí, si se le ponen límites al asistente y una persona interviene en los pasos importantes. Los modelos de lenguaje pueden equivocarse, por eso nuestro asistente responde solo a partir de tus materiales, no promete descuentos ni plazos que no figuren en ellos y pasa al equipo de ventas las preguntas complejas, las quejas y a quien ya está listo para comprar. Los datos enviados a través de la API de OpenAI o Claude no se usan para entrenar los modelos, y el registro de diálogos permite revisar cada respuesta.

Para empezar necesitamos los materiales de los que el asistente tomará las respuestas: el sitio, la lista de precios, las preguntas frecuentes, las condiciones de envío y pago, y también las preguntas típicas de los clientes; lo ideal son conversaciones reales. Además: adónde enviar las solicitudes (Telegram o acceso al CRM), quién del equipo retoma la conversación cuando el asistente la pasa a una persona y la lista de temas de los que el asistente no debe hablar. Puedes empezar con un análisis gratuito.