AI-асистент для сайту 24/7 на сайті
Про послугу
AI-асистент потрібен, коли на сайт приходять люди з однаковими запитаннями — про ціни, строки, доставку, умови, — а менеджер відповідає із запізненням або вночі не відповідає зовсім. Асистент бере на себе перший контакт: пояснює, уточнює задачу й збирає контакти.
Ми будуємо його на моделях OpenAI або Claude і даємо йому лише ваші матеріали: сайт, прайс, FAQ, умови роботи. Прописуємо, про що асистент говорить, а про що ні, і коли кличе людину — складне питання, скарга, готовність купити. Дані, передані через API, не використовуються для навчання моделей, а розмови зберігаються там, де ви погодили.
Ви отримуєте асистента в стилі сайту, заявки з підсумком розмови в Telegram або CRM і журнал діалогів, з якого видно, що питають клієнти.
- Строк запуску
- від 2 тижнів
- Вартість
- після розбору процесів
- Заявки
- у Telegram або CRM
- Старт роботи
- безкоштовний розбір
Що входить
База знань
Відповіді лише за вашими матеріалами — сайт, прайс, FAQ.
Сценарії розмови
Асистент уточнює задачу й веде до заявки, а не просто балакає.
Передача людині
Складні питання й скарги одразу йдуть менеджеру.
Заявки в CRM
Контакт і підсумок розмови — у Telegram, HubSpot, Pipedrive чи KeyCRM.
Мова клієнта
Асистент відповідає тією мовою, якою пише клієнт.
Журнал діалогів
Бачите всі розмови й що варто додати в базу знань.
Етапи роботи
Розбір
З’ясовуємо, що питають клієнти й чого асистенту не можна обіцяти.
База знань
Збираємо й чистимо матеріали — відповіді мають бути точними.
Налаштування й тест
Пишемо сценарії, підключаємо CRM і перевіряємо на реальних питаннях.
Запуск
Ставимо чат на сайт, читаємо перші діалоги й доналаштовуємо відповіді.
Часті запитання
Скільки коштує AI-асистент для сайту?
Вартість AI-асистента називаємо після безкоштовного розбору процесів. Вона залежить від обсягу бази знань і того, наскільки впорядковані ваші матеріали, кількості сценаріїв розмови, інтеграцій із Telegram чи CRM і кількості мов. Окремо варто врахувати щомісячну оплату API моделі OpenAI або Claude: вона залежить від кількості діалогів, тому цю частину витрат ми оцінюємо заздалегідь.
Скільки часу займає запуск AI-чату на сайті?
Запуск AI-асистента займає від 2 тижнів. Найбільше часу йде на базу знань: зібрати й почистити прайс, FAQ і умови так, щоб відповіді були точними, а далі — сценарії, підключення CRM і тест на реальних питаннях. Строк довший, якщо матеріали розрізнені, потрібні кілька мов або нестандартна CRM. Після запуску ми читаємо перші діалоги й доналаштовуємо відповіді.
Чи безпечно довіряти AI-асистенту відповіді клієнтам?
Так, якщо обмежити асистента й лишити людину на важливих кроках. Мовні моделі можуть помилятися, тому наш асистент відповідає лише за вашими матеріалами, не обіцяє знижок і строків, яких там немає, а складні питання, скарги й готовність купити передає менеджеру. Дані, передані через API OpenAI чи Claude, не використовуються для навчання моделей, а журнал діалогів дає змогу перевірити кожну відповідь.
Що потрібно від нас для запуску AI-асистента на сайті?
Для старту потрібні матеріали, з яких асистент братиме відповіді: сайт, прайс, FAQ, умови доставки й оплати, а також типові запитання клієнтів — найкраще реальні листування. Ще — куди надсилати заявки (Telegram чи доступ до CRM), хто з команди приймає розмову, коли асистент передає її людині, і список тем, про які асистенту говорити не можна. Почати можна з безкоштовного розбору.
Інші формати
AI-аудит процесів
Карта ваших процесів і три пріоритети: що автоматизувати першим і що це дасть бізнесу. Детальніше
Автоматизація заявок і CRM
Заявки, статуси й нагадування потрапляють у CRM самі — без ручного копіювання. Детальніше
AI-пілот за 30 днів
Автоматизуємо один процес із фіксованим бюджетом — ефект видно вже за місяць. Детальніше
Покажемо, яким буде ваш сайт і скільки він коштує
Безкоштовна консультація: розберемо нішу й конкурентів, запропонуємо структуру, кошторис і терміни — навіть якщо ви ще порівнюєте підрядників.
- Кошторис і терміни — до старту
- Оплата поетапно
- Сайт і всі доступи — ваші
Після заявки звʼяжеться провідний менеджер: безкоштовно проконсультує, обговорить ваші завдання й відповість на питання щодо стратегії.