Логистика / Транспорт
Логистическая компания A Group
За 4 месяца количество онлайн-заявок выросло с 0 до 47 в месяц.
- +94%
- Рост выручки компании
- 47
- Заявок в месяц
- -80%
- Время обработки заявки
Проблема
Компания привлекала клиентов в основном через «сарафанное радио» — без сайта и без присутствия в интернете. Системы обработки заявок не было: менеджеры тратили до 3 часов в день на рутинную переписку. Новые клиенты не понимали, какие услуги оказывает компания, и это тормозило рост.
Наше решение
- Разработали корпоративный сайт с чётким описанием услуг, калькулятором стоимости перевозки и формой онлайн-заявки. Внедрили CRM-систему для автоматической обработки запросов и отслеживания статуса доставок.
- Настроили Google Ads и SEO под целевые запросы в B2B-сегменте. Запустили email-рассылку по текущей базе клиентов с допродажей дополнительных маршрутов. Подключили онлайн-чат, чтобы быстро консультировать потенциальных заказчиков.
Результат
За 4 месяца количество онлайн-заявок выросло с 0 до 47 в месяц. Благодаря CRM время обработки одного запроса сократилось с 40 до 8 минут. Выручка компании выросла на 94% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
