{"id":1254,"date":"2026-10-14T00:20:06","date_gmt":"2026-10-14T00:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theonebly.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-10-14T00:21:26","modified_gmt":"2026-10-14T00:21:26","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.theonebly.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"zahalni-polozhennia\">Disposiciones generales<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopila el sitio web <strong>theonebly.com<\/strong>, con qu\u00e9 fin, durante cu\u00e1nto tiempo los conservamos y qu\u00e9 derechos tiene el usuario.<\/p>\n<p>Este documento es tambi\u00e9n la <strong>Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales<\/strong> a la que remiten los formularios de solicitud del sitio. Al marcar la casilla de consentimiento en el formulario o al enviar una solicitud, el usuario confirma que ha le\u00eddo este documento.<\/p>\n<p>Tratamos los datos de conformidad con la Ley de Ucrania \u00abSobre la protecci\u00f3n de datos personales\u00bb y, en el caso de los visitantes de la Uni\u00f3n Europea, tambi\u00e9n de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (RGPD).<\/p>\n<h2 id=\"khto-obrobliaie\">Qui\u00e9n trata los datos del usuario<\/h2>\n<p>El titular de los datos personales del usuario (en la terminolog\u00eda del RGPD, el responsable del tratamiento) es el equipo de <strong>THEONEBLY<\/strong>, que gestiona este sitio.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> <a href=\"tel:+380636767171\">+380 63 676 71 71<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>En adelante, \u00abnosotros\u00bb.<\/p>\n<h2 id=\"yaki-dani\">Qu\u00e9 datos recopilamos<\/h2>\n<h3>Datos que el usuario env\u00eda por s\u00ed mismo<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de los formularios de solicitud del sitio recibimos:<\/p>\n<ul>\n<li>el nombre, el n\u00famero de tel\u00e9fono y el correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>el usuario de Telegram, en el formulario de solicitud breve;<\/li>\n<li>el nombre de la empresa, el presupuesto orientativo, los servicios de inter\u00e9s, la descripci\u00f3n del proyecto y la forma en que el usuario nos conoci\u00f3, en el formulario ampliado con calculadora de presupuesto;<\/li>\n<li>el consentimiento del usuario a esta pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el usuario nos llama o nos escribe por WhatsApp o Telegram, vemos su n\u00famero, el nombre de su perfil y los mensajes que env\u00eda.<\/p>\n<p>Rogamos al usuario que no env\u00ede a trav\u00e9s de los formularios contrase\u00f1as, datos de pago ni otra informaci\u00f3n sensible: no son necesarios para trabajar en el proyecto.<\/p>\n<h3>Datos que se recopilan autom\u00e1ticamente<\/h3>\n<ul>\n<li>datos t\u00e9cnicos de la solicitud: direcci\u00f3n IP, navegador y dispositivo, idioma, p\u00e1ginas que el usuario abre, fecha y hora. El servidor en el que funciona el sitio los guarda en sus registros (logs);<\/li>\n<li>datos de las cookies y del p\u00edxel publicitario de Meta; m\u00e1s detalles en la secci\u00f3n <a href=\"#cookie\">\u00abCookies, anal\u00edtica y publicidad\u00bb<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"navishcho\">Para qu\u00e9 tratamos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Responder a la solicitud:<\/strong> ponernos en contacto con el usuario, concretar la tarea, realizar la consulta y preparar el presupuesto o la propuesta comercial.<\/li>\n<li><strong>Celebrar y ejecutar el contrato,<\/strong> si iniciamos una colaboraci\u00f3n: acordar los trabajos, informar de los avances y emitir facturas.<\/li>\n<li><strong>Proteger los formularios contra el spam:<\/strong> distinguir a una persona de un bot (Google reCAPTCHA).<\/li>\n<li><strong>Evaluar la publicidad:<\/strong> saber de qu\u00e9 anuncios proceden los visitantes y las solicitudes, y mostrar la publicidad de THEONEBLY a las personas a las que pueda interesarles (Meta Pixel).<\/li>\n<li><strong>Mantener el funcionamiento del sitio:<\/strong> garantizar su velocidad y seguridad, y resolver fallos t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li><strong>Cumplir las obligaciones legales:<\/strong> por ejemplo, llevar la contabilidad y las obligaciones fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos los datos del usuario ni tomamos respecto a \u00e9l decisiones automatizadas que le produzcan efectos jur\u00eddicos.<\/p>\n<h2 id=\"pidstavy\">Bases jur\u00eddicas<\/h2>\n<p>Tratamos los datos \u00fanicamente sobre las bases previstas en el art\u00edculo 11 de la Ley de Ucrania \u00abSobre la protecci\u00f3n de datos personales\u00bb y, para los visitantes de la UE, en el art\u00edculo 6 del RGPD:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>el consentimiento del usuario<\/strong>, en el formulario de solicitud y para las cookies publicitarias; puede retirarse en cualquier momento (art. 6(1)(a) del RGPD);<\/li>\n<li><strong>la celebraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de un contrato<\/strong>, cuando el usuario solicita que preparemos una propuesta o ya trabajamos juntos (art. 6(1)(b) del RGPD);<\/li>\n<li><strong>las obligaciones legales<\/strong>: contabilidad y obligaciones fiscales (art. 6(1)(c) del RGPD);<\/li>\n<li><strong>el inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>: protecci\u00f3n del sitio y de los formularios frente a abusos y registros t\u00e9cnicos del servidor (art. 6(1)(f) del RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"cookie\">Cookies, anal\u00edtica y publicidad<\/h2>\n<p>Las cookies son peque\u00f1os archivos que el sitio guarda en el navegador del usuario. Utilizamos las siguientes:<\/p>\n<h3>Necesarias<\/h3>\n<ul>\n<li><code>wp-wpml_current_language<\/code>: recuerda el idioma del sitio. Duraci\u00f3n: un d\u00eda.<\/li>\n<li><code>_lscache_vary<\/code>: cookie t\u00e9cnica del sistema de cach\u00e9 LiteSpeed, gracias al cual las p\u00e1ginas se abren m\u00e1s r\u00e1pido. Este mismo sistema puede guardar en el almacenamiento del navegador (sessionStorage) una marca que desaparece en cuanto el usuario cierra la pesta\u00f1a.<\/li>\n<li><code>_GRECAPTCHA<\/code>: la instala Google reCAPTCHA para proteger los formularios contra el spam y los bots. Para ello, Google analiza datos t\u00e9cnicos del navegador y las acciones en la p\u00e1gina. Duraci\u00f3n: hasta seis meses. A reCAPTCHA se le aplican la <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y los <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">T\u00e9rminos de servicio<\/a> de Google.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Publicitarias<\/h3>\n<ul>\n<li><code>_fbp<\/code>: la instala Meta Pixel para contabilizar las visitas y las solicitudes procedentes de la publicidad en Facebook e Instagram, y para mostrar la publicidad de THEONEBLY a quienes ya han visitado el sitio. Duraci\u00f3n: 90 d\u00edas.<\/li>\n<li>Si el usuario ha iniciado sesi\u00f3n en Facebook o Instagram en este navegador, Meta puede vincular la visita al sitio con su perfil mediante sus propias cookies (por ejemplo, <code>fr<\/code>). La forma en que Meta utiliza estos datos se describe en su <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizamos las cookies publicitarias y el p\u00edxel de Meta sobre la base del consentimiento del usuario. Si incorporamos otros servicios de anal\u00edtica o publicidad, actualizaremos esta secci\u00f3n.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo rechazarlas<\/h3>\n<ul>\n<li>eliminar las cookies o bloquearlas en la configuraci\u00f3n del navegador. Sin las cookies necesarias, el selector de idioma y los formularios pueden no funcionar correctamente;<\/li>\n<li>activar en el navegador el bloqueo de cookies de terceros y del seguimiento;<\/li>\n<li>limitar la publicidad personalizada en la configuraci\u00f3n de anuncios de la cuenta de Facebook o Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"komu-peredaiemo\">A qui\u00e9n transmitimos los datos<\/h2>\n<p>Solo tienen acceso a los datos del usuario nuestros empleados que los necesitan para su trabajo y los servicios en los que se apoya el sitio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>el proveedor de hosting<\/strong>: en sus servidores funciona el sitio y se conservan los registros t\u00e9cnicos;<\/li>\n<li><strong>correo electr\u00f3nico y Telegram:<\/strong> las solicitudes de los formularios nos llegan por correo electr\u00f3nico y al chat de trabajo de Telegram;<\/li>\n<li><strong>Google<\/strong> (Google Ireland Limited, Google LLC): reCAPTCHA para proteger los formularios;<\/li>\n<li><strong>Meta<\/strong> (Meta Platforms Ireland Limited, Meta Platforms, Inc.): el p\u00edxel publicitario;<\/li>\n<li><strong>WhatsApp y Telegram<\/strong>: si el usuario nos escribe por esas v\u00edas; tratan la correspondencia conforme a sus propias normas;<\/li>\n<li><strong>las CDN p\u00fablicas jsDelivr y cdnjs<\/strong>: desde ellas el navegador descarga las bibliotecas para las animaciones y galer\u00edas del sitio, por lo que reciben los datos t\u00e9cnicos de la solicitud: la direcci\u00f3n IP y la informaci\u00f3n sobre el navegador;<\/li>\n<li><strong>los organismos p\u00fablicos<\/strong>: solo en los casos y en la forma previstos por la ley.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Algunos de estos servicios tratan los datos fuera de Ucrania, en particular en la UE y en EE. UU. Dicha transferencia se realiza de conformidad con el art\u00edculo 29 de la Ley de Ucrania \u00abSobre la protecci\u00f3n de datos personales\u00bb y, para los datos procedentes de la UE, con las garant\u00edas previstas en el RGPD (por ejemplo, las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea).<\/p>\n<h2 id=\"stroky\">Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Las solicitudes y la correspondencia<\/strong> que no dieron lugar a una colaboraci\u00f3n: 12 meses desde el \u00faltimo contacto.<\/li>\n<li><strong>Los datos de los clientes<\/strong>: mientras est\u00e9 vigente el contrato y durante 3 a\u00f1os despu\u00e9s de su finalizaci\u00f3n (plazo general de prescripci\u00f3n).<\/li>\n<li><strong>Los documentos contables<\/strong>: durante el tiempo que exija la legislaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Los registros t\u00e9cnicos del servidor<\/strong>: durante el plazo que establezca el proveedor de hosting.<\/li>\n<li><strong>Las cookies<\/strong>: los plazos se indican en la secci\u00f3n <a href=\"#cookie\">\u00abCookies, anal\u00edtica y publicidad\u00bb<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez vencido el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma que ya no sea posible identificar al usuario a partir de ellos. Podemos hacerlo antes si el usuario lo solicita y la ley no nos obliga a conservarlos.<\/p>\n<h2 id=\"prava\">Derechos del usuario<\/h2>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 8 de la Ley de Ucrania \u00abSobre la protecci\u00f3n de datos personales\u00bb y, para los visitantes de la UE, con los art\u00edculos 15\u201322 del RGPD, el usuario puede:<\/p>\n<ul>\n<li>saber qu\u00e9 datos suyos tenemos, de d\u00f3nde proceden, para qu\u00e9 los tratamos y a qui\u00e9n los transmitimos;<\/li>\n<li>obtener una copia de sus datos, incluso en un formato legible por m\u00e1quina;<\/li>\n<li>exigir la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o que se completen los datos incompletos;<\/li>\n<li>exigir la supresi\u00f3n de los datos o la limitaci\u00f3n de su tratamiento;<\/li>\n<li>oponerse al tratamiento, en particular con fines publicitarios;<\/li>\n<li>retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada;<\/li>\n<li>presentar una reclamaci\u00f3n ante el Comisionado de la Verjovna Rada de Ucrania para los Derechos Humanos (<a href=\"https:\/\/ombudsman.gov.ua\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">ombudsman.gov.ua<\/a>) o ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de su pa\u00eds de la UE, o acudir a los tribunales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo ejercer los derechos<\/h3>\n<p>El usuario puede llamarnos al <a href=\"tel:+380636767171\">+380 63 676 71 71<\/a> o enviar una solicitud a trav\u00e9s del formulario de solicitud del sitio, indicando el mismo n\u00famero o la misma direcci\u00f3n que en la solicitud original; as\u00ed comprobamos que la solicitud la ha enviado efectivamente el usuario. En un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles le comunicaremos si se atender\u00e1 la solicitud, y la atenderemos en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales. Es gratuito.<\/p>\n<h2 id=\"zakhyst\">C\u00f3mo protegemos los datos<\/h2>\n<p>El sitio funciona mediante una conexi\u00f3n segura HTTPS. Solo tienen acceso a las solicitudes y a la parte administrativa del sitio las personas que lo necesitan para su trabajo.<\/p>\n<p>Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n de datos por internet es completamente seguro. Si se produce una filtraci\u00f3n que pueda poner en riesgo los derechos del usuario, adoptaremos medidas para reducir sus consecuencias y se lo comunicaremos.<\/p>\n<h2 id=\"dity\">Menores<\/h2>\n<p>El sitio y nuestros servicios est\u00e1n dirigidos a empresas. No recopilamos de forma consciente datos de personas menores de 16 a\u00f1os. Si el usuario considera que un menor nos ha enviado sus datos, puede escribirnos y los eliminaremos.<\/p>\n<h2 id=\"zminy\">Modificaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Actualizamos esta pol\u00edtica cuando cambian el sitio, los servicios que utilizamos o la legislaci\u00f3n. La nueva versi\u00f3n entra en vigor en el momento de su publicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina, y su fecha figura en la parte superior. Adem\u00e1s, informaremos en el sitio de los cambios sustanciales.<\/p>\n<h2 id=\"kontakty\">Contacto<\/h2>\n<p>Las preguntas sobre los datos personales del usuario pueden plantearse por tel\u00e9fono al <a href=\"tel:+380636767171\">+380 63 676 71 71<\/a> o enviarse a trav\u00e9s del formulario de solicitud del sitio.<\/p>\n<p>Las normas de uso del sitio se describen en los <a href=\"https:\/\/www.theonebly.com\/umovy-vykorystannya\/\">T\u00e9rminos de uso<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disposiciones generales Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopila el sitio web theonebly.com, con qu\u00e9 fin, durante cu\u00e1nto tiempo los conservamos y qu\u00e9 derechos tiene el usuario. Este documento es tambi\u00e9n la Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales a la que remiten los formularios de solicitud del sitio. 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